📜 CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG – CÀ PHÊ NGUYÊN CHẤT

☕ 1. SẢN PHẨM KINH DOANH

Chúng tôi cung cấp đa dạng các dòng cà phê:

✔ Cà phê hạt nguyên (Robusta, Arabica, Culi, Blend)
✔ Cà phê rang xay theo yêu cầu
✔ Nhận blend riêng cho quán / thương hiệu

👉 Cam kết:

• Rang mộc 100% – không tẩm hương liệu

• Không pha trộn tạp chất

⚙️ 2. CHÍNH SÁCH RANG XAY

🔸 Xay theo nhu cầu sử dụng:

• Xay phin (truyền thống)

• Xay máy (Espresso)

• Xay Cold Brew

🔸 Thời gian rang/xay:

• Đơn lẻ: xử lý trong 24h

• Đơn sỉ: từ 1–3 ngày tùy số lượng

👉 Lưu ý:
Cà phê sau khi xay nên dùng trong 2–4 tuần để giữ hương vị tốt nhất

💰 3. CHÍNH SÁCH GIÁ & ƯU ĐÃI

✔ Giá lẻ – minh bạch, niêm yết rõ ràng
✔ Giá sỉ áp dụng từ 5kg trở lên

🚚 4. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

📍 Khu vực nội thành:

• Giao nhanh trong ngày hoặc 24h

• Hỗ trợ phí ship hoặc freeship theo đơn

📦 Toàn quốc:

• Gửi qua GHN / Viettel Post / J&T

• Thời gian: 2–5 ngày

👉 Đóng gói:

• Túi zip + van 1 chiều giữ hương

• Đảm bảo kín – chống ẩm – chống va đập

🔄 5. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

✔ Đổi hàng trong các trường hợp:

• Giao sai sản phẩm / sai loại xay

• Hàng lỗi do nhà sản xuất

• Bao bì rách, hư hỏng khi vận chuyển

⏰ Thời gian hỗ trợ: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng

👉 Điều kiện:

• Sản phẩm còn nguyên, chưa sử dụng nhiều

• Có video/hình ảnh khi mở hàng (nếu có)

🛡️ 6. CAM KẾT CHẤT LƯỢNG

✅ 100% cà phê nguyên chất
✅ Không hóa chất – không phụ gia
✅ Hoàn tiền nếu phát hiện không đúng cam kết

🤝 7. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

✔ Tư vấn chọn loại cà phê theo gu
✔ Hướng dẫn pha chuẩn (phin/máy)
✔ Hỗ trợ xây dựng menu cho quán

👉 Chúng tôi không chỉ bán cà phê – mà còn giúp bạn bán được cà phê!

📩 Inbox ngay để nhận tư vấn & báo giá tốt nhất!